O computador é uma das peças centrais de uma empresa. E quando esse equipamento apresenta problemas, a empresa toda sofre como em um efeito dominó.
Os problemas podem ser causados por inúmeros motivos, falhas na atualização do sistema operacional, disco cheio, falta e memória ou processamento entre outros.
5 problemas para a empresa, causados por um computador ocioso
1º Funcionário parado
Se o computador para o colaborador também para. Isso por que as rotinas de trabalho e arquivos dele estão basicamente todos nesse computador, e até que um novo equipamento seja disponibilizado e configurado de acordo com as necessidades do usuário, ele ficará ocioso.
2º Prejuízo pelo tempo parado
Caso o computador apresente problemas no HD e o mesmo tenha que ser substituído. Imagine que o trabalho de uma semana do colaborador esteja salvo nele e não na nuvem.
A empresa perderá o trabalho de uma semana, mas o valor do conserto do equipamento, e nesse meio tempo o funcionário ficará ocioso e desmotivado por ter que fazer um retrabalho por falta de uma manutenção periódica do seu instrumento de trabalho.
3º Desmotivação e contaminação do ambiente
O colaborador ficará irritado com tantas paradas para substituição de computadores, essa desmotivação se espalhará por toda a empresa.
Principalmente se os problemas forem recorrentes, comentários do tipo “é por isso que a empresa não vai para frente”, “não nos oferecem equipamentos de trabalho adequados”, entre outros, podem acabar criando um clima de tensão e insatisfação.
4º Cliente insatisfeito e vendas comprometidas
Agora imagine que a área afetada pelos problemas nos computadores seja de atendimento direto com o cliente?
Um computador parado, clientes esperando informação, o sistema não responde, computador trava… Um completo caos no front office da empresa.
Falhas técnicas podem gerar atritos, principalmente se uma venda for comprometida, pois isso implicará em falta de comissões, obstáculos para atingir as metas, e gera menos faturamento.
5º outros computadores comprometidos
Um único computador com problema pode mostrar falhas mais graves como ataques de hackers ou vírus.
Por este motivo toda a atenção precisa ser redobrada, a empresa precisa criar processos capazes de evitar que esses problemas ocorram.
A melhor forma de proteger a empresa contra esses problemas é o suporte técnico especializado. Por um custo baixo, uma empresa será a responsável por cuidar de todos os seus ativos e se comprometerá a evitar que esses fatos citados acima ocorram.
