Todos os dias bilhões de e-mails são enviados pelo mundo e a maior parte deles com intuito profissional.
Muitas empresas negligenciam essa parte da empresa e acabam sofrendo problemas comuns com e-mails.
A comunicação empresarial e feita praticamente por meio de e-mails. O sistema ERP, informações estratégicas, fechamento de contratos, solicitações, ou seja, vários tipos de informações são repassados diariamente por meio dos e-mails corporativos.
Problemas que as empresas enfrentam com e-mails
Pouco espaço de armazenamento de e-mails
Quando a conta de e-mail atinge o limite de armazenamento, os usuários não recebem nem enviam mais e-mails.
Um usuário menos treinado, pode acabar deletando e-mails importantes para receber novos, ou até armazenando os e-mails no computador, onde qualquer problema com o disco fará com que os e-mails sejam perdidos.
Indisponibilidade do serviço
No momento que os e-mails da empresa param de funcionar, em caráter de urgência, os colaboradores passam a utilizar e-mails pessoais para tratar de assuntos da empresa.
No momento que um funcionário é desligado, levará, mesmo sem querer, informações valiosas da empresa.
Senhas
Um problema recorrente com os e-mails corporativos são as senhas para diferentes acessos.
Ou até mesmo quando um computador é formatado e há a necessidade de configurar o e-mail novamente, e nesse processo a senha é pedida.
Dificuldade para acessar o e-mail fora da empresa ou em outros dispositivos
Muitos colaboradores que ficam externamente, como em viagens de negócios ou visitas a clientes precisam ter acesso a caixa de e-mails nos dispositivos moveis ou notebooks.
Caso a empresa não tenha uma empresa especializada em suporte técnico ou uma área de TI presente, dificilmente conseguirá configurar os e-mails em todos esses dispositivos.
Spam e vírus
Por mais que seja uma conta corporativa, os e-mails de empresas não estão livres de receber spam e vírus diariamente. E esse talvez seja o problema com consequências mais perigosas para a empresa.
Um simples spam talvez não traga perigo, mas um vírus pode fazer com que a empresa perca ou tenha todos os seus dados sequestrados por hackers.
Problemas frequentes nos e-mails corporativos, minam a produtividade dos funcionários.
Sua empresa possui problemas recorrentes com e-mails? Comente como é feita a resolução.
