Atualmente o TeamViewer é um programa de acesso e suporte remoto via internet. Com ele os dispositivos são pareados, qualquer arquivo pode ser compartilhado e modificado pela outra máquina, com conexões seguras e protegidas por senhas.
Ele é gratuito para uso pessoal. E possui licenças para o ambiente corporativos.
Com o TeamViewer o profissional de Suporte Técnico não precisa de locomover a té o cliente, fazendo tudo online e diminuindo o tempo de atendimento.
Uma das grandes vantagens do uso do TeamViewer para o Suporte Técnico de TI são as funcionalidades.
Ele funciona de maneira idêntica em Desktops, Notebook, Dispositivos Móveis, e equipamentos controlados por computador.
Vantagens do uso do TeamViewer para o Suporte Técnico de TI
Acima de tudo cuidar remotamente dos computadores.
Com o TeamViwer, a empresa de Suporte irá cuidar de todos os computadores e dispositivos móveis da empresa contratante, irá monitorar e gerenciar todos os equipamentos, diminuindo custos e profissionais.
O TeamViewer oferece suporte para a maior parte dos sistemas operacionais.
Ele oferece relatórios detalhados para um banco de dados para possíveis faturamentos.
Ele simplifica a colaboração de toda a empresa, teleconferências, reuniões, chamadas de vídeo e bate-papos em tempo real.
Com esse programa você também pode ajudar amigos e familiares com o QuickSupport, uma versão totalmente free e leve do software.
Com o TeamViewer uma empresa que contrata serviços de Suporte Técnico de TI economiza tempo e dinheiro.
A empresa contratada se concentra em fazer o trabalho, não em ir até ele.
Assim sendo, ambas as empresas terão segurança e evitam preocupações.
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