Confira 5 erros fatais que comprometem toda a estrutura e equipe de TI da sua empresa.
1 Projeto com métodos errados
Quando a equipe de TI realiza em projeto para uma área, a financeira por exemplo, e depois utiliza esse mesmo projeto em outra área, o RH.
Imagine que o projeto seja de seguranças, será que funcionará igualmente na área de Recursos Humanos?
Esse é um dos erros mais básicos cometidos por uma equipe de TI. É importante ter um escopo de trabalho bem definido.
2 Tecnologia Obsoleta
A área de TI está em constante mudanças. Novas tecnologias surgem a cada dia e cabe a equipe se atualizar e atualizar a empresa com essas novas tecnologias.
Uma empresa que utiliza tecnologia obsoleta acaba ficando para trás quando se trata de seguranças, automação, redução de gastos entre outros.
3 Segurança ruim
E por falar em segurança, esse é o requisito prioritário quando falamos de equipe de TI sem falhas.
Isso por que caso haja algum problema ou falhas, a área de TI será a primeira a ser cobrada, por este motivo é preciso ter ações corretivas e preventivas bem claras.
Os equipamentos de segurança devem estar ativos, atualizados em completo funcionamento.
4 Equipe de emergência
Se a sua equipe é chamada apenas para “apagar fogo”, tem algo errado. Principalmente se são problemas recorrentes, e sempre os mesmos.
Isso irá gerar desconfiança por parte da equipe, já que os problemas não estão sendo resolvidos.
5 Métricas erradas
Ter métricas bem alinhadas significa conseguir medir a efetividade de toda a equipe.
Por exemplo, número de atendimento, chamados e incidentes solucionados pode conter dentro da métrica. Porém não pode ser o principal, também é interessante saber como a empresa ao todo está se desenvolvendo tecnologicamente.
Como estão as instalações da empresa, quanto é gasto com a área de TI e se o gasto está sendo ressarcido de alguma forma, quais soluções a equipe de TI trouxe para reduzir custos e quais deram retorno.
Esse alinhamento fará com que a empresa ganhe competitividade e fique a frente dos concorrentes.
